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北京讲师课程
宫同昌
4月16-17日宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在
北京
开课
客户服务
客户管理
北京
课程背景:现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互
宫同昌
8月20-21日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》线下公开课即将在
北京
开课
宫同昌
客服体系
客户服务
北京
课程大纲 内容第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以
黄兆华
课程模块二:十步法制定国际化战略
国际贸易
北京
战略管理
授课时长 :6 课时或者12 课时 授课方式 :基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练 课程前导 :视频案例:“TCL 的十年国际化之旅” 课程特色 :课程集多个
凌宇航
只为实战 行动学习3.0
人力资源
TTT
培训管理
北京
上海
客户声音: l 我们知道人才培养很重要,但也没有那么多时间总做培训啊,又要打仗又要提升,怎么做? l 每次遇到问题都要开会,结果开完会后面还会出现类似的问题,怎么
凌宇航
培训管理师认证班-解痛:让培训归回价值
人力资源
培训管理
非人力管理
北京
上海
让企业培训管理更专业! 培训小白绕开弯路,培训老兵蜕变精英! 课程特色: ● 从痛出发 从培训管理的痛点出发,分析原因,直指解决问题。(更精准) ● 系统理论 课
凌宇航
有用-TTT实战训练营
TTT
人力资源
培训管理
北京
上海
客户声音: 1、自行开发的课程水平参差不齐,课程质量不高。 2、内训师缺乏授课经验与技巧,授课枯燥,效果不佳。 3、内部课程开发周期长,难以适应公司快速发展变化的
宫同昌
2021年10月18日由宫同昌老师主讲的《O2O客户体验》线下公开课即将在
北京
开课
客户体验
客户管理
体验管理
宫同昌
第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体验可以改变
许浩明
华为铁三角作战的启发--十几年华为工作经验,前华为部长
北京
大学毕业许浩明老师主讲
铁三角
精品课程《华为铁三角作战的启发》课程大纲 第一讲:华为作战队形的变迁 1、 从单兵到狼狈 1.1 大客户销售一定要团队作战 1.2 压力传递,目标一致 1.3 竞
张凯
解密皇家杨公风水
风水
堪舆
国学
北京
易经
《解密皇家杨公风水》 分为: 1什么是风水? 2风水真的能决定命运吗? 3风水师是如何按风水的? 4城市风水如何寻龙点穴? 5城市风水如何选楼层? 6风水中的四象
宫同昌
2021年6月15日由宫同昌老师主讲的《客户分类与关系管理》培训课程将在
北京
开课
客户分类
客户关系管理
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
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